“빅데이터로 본 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는..1위 현대홈쇼핑"

[이데일리 김현아 기자] TV홈쇼핑 브랜드평판 8월 조사결과 1위 현대홈쇼핑(057050) 2위 GS홈쇼핑(028150) 3위 CJ오쇼핑(035760)으로 나타났다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 )는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다.

이번 홈쇼핑 브랜드 평판지수는 2016년 7월 28일부터 2016년 8월 29일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과다.

현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑에 대해 2016년 7월 28일부터 2016년 8월 29일까지의 브랜드 빅데이터 716만5278개를 분석했다.

지난 7월 홈쇼핑 브랜드평판 빅데이터 702만7253개보다 1.96% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다.

TV홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 소셜지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정된다.

그 결과 8월 홈쇼핑 브랜드평판 순위는 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑 순이었다.

1위를 기록한 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 800,800 소통지수 1,306,701 소셜지수 51,572가 되면서 브랜드평판지수 2,159,073로 분석되었다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,784,586보다 20.98% 상승했다.

2위, GS홈쇼핑 브랜드는 참여지수 951,700 소통지수 443,718 소셜지수 60,389가 되면서 브랜드평판지수 1,455,807로 분석되었다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,476,595보다 1.41% 하락했다.

3위, CJ오쇼핑 브랜드는 참여지수 554,100 소통지수 382,635 소셜지수 212,895가 되면서 브랜드평판지수 1,149,630로 분석되었다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,291,412보다 10.98% 상승했다.

8월 홈쇼핑 브랜드평판 증감 순위는 현대홈쇼핑, 홈앤쇼핑, GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑, CJ오쇼핑 순이었다.

지난 7월 브랜드평판지수와 비교하면 현대홈쇼핑 20.98% 홈앤쇼핑 -0.31% GS홈쇼핑 -1.41% 롯데홈쇼핑 -2.15% NS홈쇼핑 -8.43% CJ오쇼핑 -10.98%로 분석됐다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 ”TV홈쇼핑 8월 빅데이터 평판 분석결과, 소비자들이 보여준 브랜드 소비패턴이 매출과 연관성 있음을 보여주고 있었다. TV홈쇼핑 물건 구매 시 소비자들은 검색을 통해 다른 사람들의 후기를 확인하고, 구매이후 자신의 경험을 온라인에 올리고 있었다“고 밝혔다.