AI도 알아보기 쉽게…현대차그룹 웹사이트 '13관왕'

[이데일리 이배운 기자] 현대자동차그룹 공식 웹사이트가 국내외 주요 웹 어워드에서 총 13개 상을 받으며 디지털 커뮤니케이션 경쟁력을 인정받았다.

(사진=현대차그룹)

현대차그룹은 지난 13일 한국인터넷소통협회가 주관한 ‘제19회 대한민국소통어워즈’에서 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원장상과 대한민국AI브랜드대상 그룹·지주사 부문, 대한민국디지털콘텐츠대상 브랜드콘텐츠 부문을 수상했다고 15일 밝혔다.

대한민국소통어워즈는 콘텐츠경쟁력지수(CQI)와 소통지수(ICSI·SCSI), 고객 의견 및 그룹 인터뷰, 전문가 평가 등을 종합해 수상자를 선정한다. 올해 신설된 대한민국AI브랜드대상은 기존 소통 평가 데이터에 5개 생성형 인공지능 엔진의 평가를 결합한 ‘K-BCAI’ 모델을 활용해 브랜드 인지도와 신뢰도, 추천 경쟁력을 평가한다.

현대차그룹은 과학기술정보통신부가 주최하는 ‘제21회 대한민국 인터넷대상’에서 특별상을 받았으며 지난 8월 열린 ‘2026 K-디자인 어워드’에서는 커뮤니케이션 부문 위너(Winner)로 선정됐다.

해외에서도 수상이 이어졌다. 현대차그룹 공식 웹사이트는 지난 9월 미국 웹 마케팅 협회(WMA)가 주관한 ‘2026 웹어워드 컴피티션’에서 전체 최고상인 ‘베스트 오브 쇼’를 받았다. 자동차·미디어·뉴스·PR 등 4개 산업 부문의 ‘베스트 오브 인더스트리’에도 선정돼 이 대회에서 총 5개 상을 휩쓸었다.

‘2026 W3 어워즈’에서는 기업 커뮤니케이션과 뉴스 부문에서 각각 골드, PR 부문에서 실버를 받았다. 이에 따라 현대차그룹 공식 웹사이트가 올해 받은 상은 국내 5개와 해외 8개 등 총 13개로 늘었다.

현대차그룹은 이번 수상이 이용자에게 신뢰도 높은 콘텐츠를 제공하는 동시에 생성형 AI가 공식 정보를 정확히 이해하고 활용할 수 있도록 추진한 ‘생성형 엔진 최적화(GEO)’ 강화 노력을 인정받은 결과라고 설명했다.

GEO는 대규모언어모델(LLM)을 활용하는 AI 검색·답변 서비스가 웹사이트의 정보를 쉽게 찾고 내용과 맥락을 정확하게 파악할 수 있도록 콘텐츠와 웹사이트 구조를 최적화하는 전략이다. 이용자가 검색 결과를 클릭하는 기존 방식에서 AI가 생성한 답변을 통해 정보를 얻는 방식으로 정보 탐색 환경이 변화하면서 기업 웹사이트의 역할도 커지고 있다.

아울러 현대차그룹은 지난 3월 공식 웹사이트의 디자인과 콘텐츠를 전면 개편한 뒤 이용자의 편의성과 생성형 AI의 정보 접근성·이해도를 높이는 작업을 이어왔다. 소프트웨어·AI와 전동화, 수소에너지, 차량 부품 및 제조 혁신, 로보틱스 등을 다루는 ‘기술 혁신’ 메뉴도 개편해 그룹의 미래 기술 비전과 관련 콘텐츠를 확충했다.

현대차그룹 관계자는 “AI 시대에는 이용자가 웹사이트에서 얻는 정보뿐 아니라 AI가 공식 정보를 얼마나 정확히 이해하고 전달하는지도 중요하다”며 “앞으로도 GEO와 콘텐츠 경쟁력을 강화해 공식 웹사이트를 이용자와 AI 모두가 신뢰하는 브랜드 정보의 출발점이자 새로운 디지털 경험을 제공하는 플랫폼으로 발전시키겠다”고 말했다.