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덴마크 해운분석기관 ‘시인텔(SeaIntel)’이 최근 발표한 선박 운항 정시성 분석 결과에 따르면 지난달 말 기준 현대상선의 선박 운항 정시성(얼라이언스 포함)은 85.4%로 전월 대비 1.3%포인트 상승했다. 현대상선은 조사 대상 상위 18개 글로벌 선사들의 평균 운항 정시성 75.2%보다 10.2%포인트 높았다. 순위는 전월 세계 4위에서 1위로 올라섰다.
이번 조사결과는 글로벌 주요항로인 미주·구주·대서양·인도·남미 항로의 거점항만에서 현대상선과 협력선사(2M)의 정시성을 종합 평가한 수치다. 협력선사(2M)의 선복을 제외한 현대상선 선박 기준으로는 정시성 94.6%로 더욱 높아 세계 최고의 서비스 품질을 입증했다.
현대상선은 지난해 9월 유창근 사장 취임 이후 지난 1년간 화주 신뢰 회복 및 서비스 향상을 위해 전사적인 노력을 기울여 왔다. 그 일환으로 컨테이너 선박 입출항 스케줄 준수를 통한 화주들의 신뢰 및 만족도 제고에 노력해왔다.
회사 관계자는 “유 사장이 취임 이후 핵심 목표인 화주들의 신뢰 회복과 서비스 품질 개선에 주력해 온 결과”라며 “국내를 대표하는 글로벌 해운기업으로서 국민과 화주들의 신뢰에 보답하기 위해 더욱 노력해 나갈 것”이라고 말했다.
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