|
넷플릭스 브랜드 자체를 지식재산(IP)으로 활용한 상품과 ‘오징어 게임-달고나’, ‘피지컬100-닭가슴살’, ‘D.P.- 슈넬치킨’, ‘닭강정-닭강정’ 등 인기 시리즈와 연계한 특화 상품 등이 선보였다. 상품 종류로는 스낵부터 닭강정, 샌드위치, 김밥과 같은 간편식과 맥주, 아이스크림 등 다양하다.
이번 협업 상품의 성공 비결로는 고객 경험(CX) 중심의 상품 기획이 꼽힌다. 대표적인 예가 넷플릭스 콤보 팝콘이다. 이 상품은 넷플릭스 시리즈를 처음부터 끝까지 긴 시간 동안 몰아보는 것을 의미하는 ‘정주행’에 착안해 400g 대용량으로 기획했다. 지난 1년간 누적 매출 100억원을 기록했다.
넷플릭스를 주로 시청할 것으로 예상되는 20~40대 고객들의 구매 데이터를 분석, 이들이 주로 이용하는 상품군으로 접근한 것도 주효했다는 평가다. 실제 전체 협업 상품 매출의 70%는 맥주, 스낵 및 안주류에 집중돼 있다.
이정표 GS리테일 O4O부문장은 “GS25와 넷플릭스는 플랫폼간 협업을 통해 콘텐츠 기반의 상품을 만들고 이를 다시 콘텐츠로 담아내는 높은 수준의 협업으로 이종 업종 제휴의 성공 모델을 제시했다”며 “올 하반기 ‘오징어게임 시즌2’와 같은 대작 콘텐츠가 예정된 만큼 한층 더 재미있게 넷플릭스 콘텐츠를 즐길 수 있도록 차별화된 협업 마케팅을 선보이겠다”고 밝혔다.
