아시아나항공, 국내선 ‘셀프 보딩’ 연착륙

아시아나항공을 이용하는 승객이 비행기 탑승 전 게이트에서 핸드폰 모바일 탑승권의 바코드를 직접 스캔하는 ‘셀프 보딩’을 하고 있다.(사진=아시아나항공)

[이데일리 이소현 기자] 아시아나항공이 코로나19 여파로 ‘언택트(비대면) 시대’를 맞이해 이달부터 국내선에 한해 실시한 ‘셀프 보딩’ 제도가 순조롭게 정착되고 있다고 19일 강조했다.

지난 1일부터 아시아나항공 국내선을 이용하는 승객들은 비행기 탑승 전 게이트에서 핸드폰 모바일 탑승권 또는 종이탑승권의 바코드를 직접 스캔 후, 탑승하고 있다.

아시아나항공 홈페이지, 모바일 및 공항 키오스크 기기를 통해 좌석 배정 및 탑승권 발급을 마친 승객이 위탁 수하물이 없을 때, 항공기 탑승 때까지 항공사 직원과의 접촉이 전혀 없는 ‘언택트’ 여행할 수 있어졌다.

아시아나항공 관계자는 “7월부터 시범적으로 운영했던 국내선 ‘셀프 보딩’ 제도가 승객들의 자발적이고 적극적인 참여로 잘 정착됐다”고 설명했다.

아울러 아시아나항공은 코로나19시대 항공 여행할 때 주의점을 당부했다.

우선 여타 대중교통과 마찬가지로 항공기 탑승 시 필수적으로 마스크를 착용해야 한다. 마스크를 착용하지 않은 승객들은 공항 약국에서 마스크를 살 수 있다.

다음으로 아시아나항공은 홈페이지를 통해 코로나19 사태 이후 각국 입국·검역 규정을 상세하게 안내하고 있다. 승객들은 출국하고자 하는 국가의 입국·검역 규정을 홈페이지를 통해 사전 확인해야 한다고 회사 측은 강조했다.

아시아나항공 관계자는 “코로나19 시대에 어렵게 출국하는데, 가고자 하는 국가의 입국 규정을 제대로 확인하지 않아 입국 거절당하지 않도록, 사전에 세부 규정을 확인해야 입국 거절당하는 사태를 미리 방지할 수 있다”고 말했다.