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노조는 △기본배달료 3000원→4000원으로 인상 △기본배달료 지방차별 중단 △알뜰 배달의 배달료를 ‘기존과 동일한 기본배달료’ 지급 △배달에 따른 고정인센티브 지급 등을 요구하고 있다. 하지만 기본배달료 인상을 놓고 사측과 의견이 좁혀지지 않자, 단체행동에 나선 것이다.
민주노총 공공운수노조 라이더유니온지부도 배민을 대상으로 한 투쟁을 선언했다. 오는 8일부터 이틀간 자체 투표를 진행한 뒤 10일 파업에 돌입한다는 방침이다. 라이더유니온지부는 독립 노조 형태를 유지하다가 최근 공공운수노조에 가입했다.
라이더유니온은 파업을 선언하며 “하루 8시간 근무했던 라이더가 지금은 12시간을 근무해도 생활이 안 된다”며 “황당한 알고리즘과 동결된 배달료 때문”이라고 목소리를 높였다.
라이더유니온은 △27%에 달하는 임금 삭감 반대 △알고리즘 즉각 개선 △알고리즘을 통한 업무 할당 기준 및 배달료 산정기준 공개 운동을 전개할 방침이라고 밝혔다. 또 배민이 라이더의 픽업이 지연된다고 판단할 경우 애플리케이션으로 확인 메시지를 전송하는데, 이를 확인하지 않으면 배정 업무가 취소되며, 이때 주행 중 전방주시가 되지 않아 위험 상황을 유발한다고 지적했다.
한편 어린이날에 폭우까지 겹쳐 배달 수요가 늘어나 배달 대란이 이는 것 아니냐는 우려가 나왔으나 대란까지는 이어지지 않는 모습이다. 배달의민족을 운영하는 우아한청년들 측은 “배달 서비스에 문제가 없도록 당일 상황을 점검하면서 실시간 대응할 것”이라고 말했다.