롯데호텔 자체 침구 브랜드 ‘해온’, 시그니엘 호텔 로비 향을 그대로 느낄 수 있는 ‘시그니엘 디퓨저’ 등의 인기 PB 상품도 만날 수 있다. 또한, 특정 상품에 한해 5~20% 가격 할인 프로모션도 진행 중이다.
고객 편의성을 높이기 위한 사용자 중심의 직관적인 구성도 돋보인다. 드라이브 스루, 푸드, 라이프 스타일, 프리미엄 베딩, 레스토랑 이용권 등 총 5개의 카테고리로 분류해 원하는 상품을 쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 했다.
수령 방법도 상품이나 구매 목적에 따라 매장 픽업, 택배 배송, 문자메시지 또는 카카오톡 선물하기 중 선택할 수 있다.