`똑똑한 보험선택`이라는 콘셉트를 바탕으로 한 롯데i보험몰 스마트는 고객 편의에 따른 개인화를 개편의 최우선 요소로 삼았다. 개개인에 맞는 상품 추천에서부터 검색, 진단, 가입까지 원스톱으로 가능하다.
롯데i보험몰 스마트는 메인 페이지에서 상품 검색, 추천, 비교 등이 가능하다. 원하는 콘텐츠를 찾아 클릭을 여러 번 해야 하는 불편함을 없앴다. 또 `상담순위 BEST`, `관심지수 BEST` 등 고객 선호도가 높은 상품 정보를 공개해 쉽게 보험을 선택할 수 있다.
이외에 최신 보험 뉴스를 소개하는 `보험 핫이슈`와 복잡한 보험 용어 등을 알기 쉽게 소개하는 `김MD의 보험상식` 등 정보성 콘텐츠들도 강화했다.
이일용 롯데홈쇼핑 금융부문장은 "보험의 필요성은 알고 있지만 어렵게만 느끼는 고객들을 위해 고객 편의 중심으로 사이트를 대대적으로 개편했다"며 "상품 검색, 추천, 비교, 진단 등이 한 페이지 내에서 모두 이루어지기 때문에 보다 편리하게 이용할 수 있을 것"이라고 말했다.
한편, 롯데아이몰은 롯데i보험몰 리뉴얼 오픈을 기념해 이달 31일까지 `스마트 페스티벌(SMART Festival)`을 열고 추첨을 통해 스마트 TV, 애플 맥북, 명품 가방 등 상품을 제공한다.