이는 국내 지상파 3D 방송 표준으로 듀얼 스트림 방식이 결정되면서 기존에 출시된 3D TV로는 지상파 3D 방송을 볼 수 없게 된 데 따른 조치다.
앞서 지난 2일 삼성전자는 스마트TV 3D 고객들이 ''셋톱 박스'' 없이 간편하게 지상파 3D 방송을 시청할 수 있도록 스마트TV 소프트웨어 업그레이드를 시작한 바 있다.
이번 추가 업그레이드는 소프트웨어 업그레이드가 불가능한 PDP 3D TV 2개모델에 대한 것으로, 해당 모델은 PDP D490, D550 등 2개다.
이번 영상보드 업그레이드는 5월부터 시작된다. 회사 측은 "지난 2일 소프트웨어 업그레이드와 함께 이번 조치까지 완료되면 삼성 3D TV를 사용하는 모든 고객들은 구입 연도에 관계없이 지상파 3D 방송을 시청할 수 있게 된다"고 강조했다.
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영상보드 업그레이드는 다음달 7일부터 삼성전자 서비스 콜센터를 통해 접수 후 순차적으로 TV 전문 엔지니어들의 방문 서비스를 받을 수 있다.
콜센터에 업그레이드 접수를 하지 않은 고객들에게는 사전 연락 후 방문 서비스를 진행한다는 계획이다.
삼성전자 관계자는 "소프트웨어 업그레이드에 이어 영상보드 업그레이드를 통해 셋톱박스를 설치하는 불편함 없이 모든 삼성 3D TV 고객들이 3D 방송을 편하게 즐길 수 있는 환경을 마련할 것"이라고 말했다.
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