[美특징주]세일즈포스, AI기능 강화 맞춰 요금 인상 발표…주가 강보합

[이데일리 김카니 기자] 고객관리 소프트웨어 기업 세일즈포스(CRM)가 일부 제품 가격 인상을 발표했지만 주가는 강보합세를 보이고 있다.

17일(현지시간) 오후1시18분 세일즈포스 주가는 전일대비 0.18% 오른 264.43달러에 거래중이다. 장 초반 263달러선에서 출발한 주가는 오전중 한때 270달러를 넘기기도 했으나 이후 상승폭을 반납했다.

마켓워치에 따르면 세일즈포스는 이날 성명을 통해 오는 8월1일부터 엔터프라이즈 및 언리미티드 에디션의 가격을 평균 6% 인상한다고 밝혔다.

슬랙(Slack) 유료 요금제의 가격도 함께 오를 예정이다.

회사는 이번 인상이 인공지능(AI) 기능을 포함한 제품 혁신을 반영한 것이라고 설명했다. 다만 스타터, 프로 등 저가 요금제에는 변동이 없다고 전했다.

슬랙의 비지니스플러스(Business+) 요금제는 월 1인당 15달러로 조정되며 모든 유료 요금제에 다중 AI 에이전트 기능 등 최신 AI 도구가 탑재될 예정이다.

아울러 세일즈포스는 기업 검색 기능과 보안 및 관리 기능을 강화한 슬랙 신규 요금제인 ‘Enterprise+’도 도입한다.

한편 세일즈포스는 지난해 10월 고객 응대 등 반복업무를 자동화하는 AI 서비스 ‘에이전트포스‘를 선보인뒤 관련 기능 확대에 주력하고 있다.

이번 가격 조정 역시 AI 전략 강화의 일환으로 풀이된다.