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정용진 신세계그룹 부회장의 새 야심작 ‘삐에로 쑈핑’이 28일 문을 연다. 삐에로 쑈핑은 만물잡화점 개념의 디스카운트 스토어로, ‘정용진표 돈키호테’라고 할 수 있다. 돈키호테는 좋은 상품을 싼값에 살 수 있는 재미를 선사, 일본의 대표적인 쇼핑 명소로 자리 잡았다. 지난해 기준 약 370여개 매장을 운영하고 있으며 연간 8조원 가량의 매출을 올리고 있다.
유통업계 상식 뒤집은 ‘파격’
‘재밌는 상품’과 ‘미친 가격’을 표방하는 삐에로 쑈핑 1호점은 서울 강남구 스타필드 코엑스몰 지하 1∼2층에 총 2513㎡(760평) 규모로 자리 잡았다. 주 타깃층은 2030 젊은 세대로, 경험을 중시하고 가성비(가격 대비 성능)를 추구하는 최근의 소비 트렌드를 접목했다.
이마트는 삐에로 쑈핑을 적은 금액으로 최대한의 만족을 얻을 수 있는 새로운 명소로 만들겠다는 계획이다.이를 위해 △정돈보다는 혼돈 △상품보다 스토리 △쇼핑보다 재미를 모토로, 기존 유통업계의 상식을 뒤엎는 역발상의 관점에서 매장을 꾸렸다.
이마트는 공식 개점 하루 전인 27일 삐에로 쑈핑 계획 발표에서 “‘펀’(fun·재미)과 ‘크레이지’(crazy·말도 안 되는, 미친)를 콘셉트로 ‘재밌는 상품’과 ‘미친 가격’을 표방한다”며 “적은 금액으로 최대한의 만족을 얻을 수 있는 ‘탕진잼’(소소하게 탕진하는 재미)의 새로운 명소로 만들겠다”고 밝혔다.
우선 매장의 화려한 색감이 인상적이다. 삐에로 ‘쑈’핑이라는 이름과, 글자체에서 알 수 있듯 ‘B급 감성’을 유발한다. 천장에 놓인 인형과 장난끼 어린 목소리의 방송, ‘커피값 아껴서 신발 사자’ ‘너무 싸서 싸서 가요’ 등의 문구도 눈길을 사로잡았다.
매장을 깔끔하게 구성하는 대신 상품을 복잡하게 배치해 매장 곳곳을 탐험하는 기분이 들도록 했다. 신선식품부터 화장품·애견용품·가전제품까지, 천냥 코너부터 명품 코너까지 4만여 가지 다양한 상품을 빈틈없이 진열했다.
재고 상품이나 부도 상품, 유통기한 임박 상품들도 스팟 형식으로 매입해 저렴한 가격에 구매할 기회를 제공한다. 눈길을 사로잡은 아이템을 하나씩 ‘득템’ 하다보면 자신도 모르게 주머니가 모두 털리는 ‘탕진잼’을 느낄 수 있다.
매장 안쪽에는 어른들을 위한 구역도 마련돼 있다. 기존 대형 유통업체에서 잘 다루지 않았던 성인용품, 코스프레용 가발과 복장은 물론 파이프 담배, 흡연 액세서리 등 다양한 흡연용품까지 만나볼 수 있는 공간이다.
이 곳을 지나면 흡연실을 지하철 2호선 모습으로 꾸며 애연가들의 ‘로망’인 금연구역에 흡연하는 느낌이 들도록 했다.
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이마트가 기존 유통업계 상식을 뒤엎는 새 전문점을 선보인 이유는 유통채널의 중심축이 온라인으로 이동하는 시대에 오프라인 유통 채널이 나아가야 할 방향은 ‘재미와 즐거움’이라고 판단했기 때문이다.
이에 따라 삐에로 쑈핑을 단순히 상품을 구매하러 오는 공간이 아니라 재미있는 상품을 발굴하고 즐거운 시간을 보낼 수 있는 공간으로 만든다는 방침이다.
빠르게 변하는 트렌드의 중심에 있는 젊은 세대에 기민하게 대처할 수 있도록 상품 선정, 매입, 진열에 대한 권한을 고객의 최접점에 있는 매장 관리자들에게 부여했다. 상품 구매처도 다양하다. 이마트와 거래하지 않는 일반 대리점이나 재래시장, 온라인몰 등을 가리지 않고 품질과 가격만 뒷받침 된다면 어디서든 구매해 판매할 계획이다.
유진철 삐에로 쑈핑 담당 브랜드매니저(BM)은 “올해 총 3개의 삐에로 쑈핑을 선보이는 것을 시작으로 향후 삐에로 쑈핑이 이마트의 신성장 동력이 될 수 있도록 매장을 확대해 나갈 계획”이라고 설명했다.



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