자영업자 경영애로 무료 상담으로 해결

[이데일리 이승현 기자] 사례1. 대전에 사는 김모씨는 식품관련 제조, 도·소매업 창업을 준비하던 중 지자체상담에 대한 전단지를 보고 방문, 상담을 통해 법인설립절차, 위생 및 창업관련교육, 무역승인번호 발급절차 등에 대한 자세한 상담을 받고 창업에 대한 두려움을 극복하고 창업기간 단축 등 무사히 창업에 성공했다.

사례2. 부산에서 슈퍼마켓을 운영하는 장모씨는 최근 SSM 진출에 대비해 지역 내 상우회를 설립했으나, 상생 마케팅 전개 방법을 몰라 난관에 봉착, 지자체 상담창구를 통해 상담을 받고 점포관리방법, 공동구매 관련 자문, 정부지원사업 등을 안내 받아 어려움을 해결했다.

사례3. 의왕시에서 음식점을 하던 박모씨는 주변 상권내에 유사업종이 61개에 달해 매출부진으로 어려움을 겪고 있다가 상권분석, 고객분석 등 새로운 마케팅 전략과 사후관리 전략을 전수받고 사업 운영에 대한 자신감을 회복, 매출 및 고객 수가 20% 증가하는 성과를 거뒀다.

중소기업청은 정부지원에서 소외된 소상공인의 지원인프라를 확충하고 경영혁신을 촉진하기 위해 지방자치단체에 `자영업 경영상담창구`를 개설해 3일부터 자영업자의 경영애로 등 상담을 무료로 지원한다.

`자영업 경영상담창구`는 소상공인의 전문 상담기관인 소상공인지원센터가 없거나 거리가 멀어서 접근하기 어려운 자영업자를 위해 해당 지방자치단체와 상담창구개설을 위한 협의를 통해 민원실 또는 자영업자가 비교적 이용하기 편리한 곳에 창구를 개설해 운영된다.

운영방법은 올 12월31일까지 자영업 경영상담창구에 자영업 전문 컨설팅 인력을 주 1회 이상 파견해 오전9시~오후6시까지 상담을 진행하고 필요시 자영업 영업현장을 직접 방문할 수도 있다.

상담내용은 점포운영방법, 영업전략, 상권분석, 입지선정, 판매기법, 자금대출 안내 등 경영애로 및 창업전략 상담과 세무, 회계, 법률 등 부가적인 서비스도 제공한다.

중기청에서는 지난해 전국 13곳 지자체에서 `자영업 경영상담창구`를 시범적으로 운영한 바 있으며, 그 결과 지역 자영업자 호응이 좋아 올해는 지원대상을 확대하기로 하고 상반기에는 26곳의 지자체를 선정해 시작하고 하반기 추가 상담창구를 개설해 지원할 예정이다.

이현조 중기청 소상공인지원과장은 “`자영업 경영상담창구`를 통해 정부지원에서 소외된 지역의 자영업자들의 경영애로 해결과 예비창업자들이 쉽게 창업을 할 수 있도록 도와주는 등 현장밀착형 위주의 자영업 지원사업을 지속적으로 추진할 계획”이라고 밝혔다.

`자영업 경영상담창구`를 이용하고자 하는 자영업자와 예비 창업자는 해당 지역의 지자체에 전화로 신청하거나 방문하면 자세히 상담을 받을 수 있으며 자영업 경영상담창구 지원제도에 대한 문의는 소상공인진흥원(042-363-7621~3)으로 문의하면 된다.
 
<지자체 자영업 경영상담창구 개설현황>

지자체명	담당부서	연락처	상담 장소	상담일
경기도 과천시청	산업경제과	02-3677-2272	전통시장 운영 사무실	목
경기도 군포시청	지역경제과	031-390-0370	지역경제과	금
경기도 김포시청	경제진흥과	031-980-2275	일자리지원센터 (김포시청내)	수
경기도 양평군청	지역경제과	031-770-2208	양평군청 4층	화
경기도 오산시청	지역경제과	031-370-3274	오산동 전통시장 고객지원센터내	금
경기도 용인시청	지역경제과	031-324-2275	용인시청1층일자리센터내 상담실	화
경기도 의왕시청	기업지원과	031-345-2351	의왕시청	화
경기도 파주시청	기업지원과	031-940-4523	기업지원과	목
경상남도 거제시청	조선산업지원과	055-639-3351	시청 민원실	월
경상북도 고령군청	경제교통과	054-950-6057	민원과 민원상담창구	금
경상북도 울진군청	경제담당부서	054-789-6771	군청민원실	수
대구광역시 달서구청	경제과	053-667-2642	청사내 종합민원실	수
대전광역시 대덕구청	경제팀	042-608-6923	대덕구청 민원실	목
부산광역시 남구청	지역경제과	051-607-4482	구청본관2층 (민원안내창구)	수
부산광역시 영도구청	경제진흥과	051-419-4478	영도구청내별도 상담실운영	수
서울특별시 광진구청	지역경제과	02-450-7313	지역경제과 (제3별관 3층)	목
서울특별시 금천구청	지역경제과	02-2627-1306	금천구청1층 통합민원실내	화
서울특별시 노원구청	일자리경제과	02-2116-3486	노원구청1층 직업상담실내 (5월이후)	수
서울특별시 도봉구청	산업환경과	02-2289-1574	도봉구청3층 산업환경과내	목
서울특별시 양천구청	지역경제과	02-2620-3238	양천구신정동희망일자리지원센터	미정
서울특별시 은평구청	생활경제과	02-351-6823	은평구상공회 사무실	월
인천광역시 동구청	경제과	032-770-6383	시장 상인회 사무실	화
전라북도 무주군청	산업경제과	063-320-2356	전통문화의 집 2층	목
전라북도 부안군청	민생경제과	063-580-4230	부안군 상설시장 상인회	화
충청남도 계룡시청	지역경제과	042-840-2522	엄사면사무소2층 (주민자치위원회사무실)	수
충청남도 보령시청	기업사랑과	041-930-3351	보령시대천동197-1번지 (중앙시장내)	5일장날