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대한상공회의소는 현대경제연구원과 공동으로 최근 전국 20세 이상 남녀 1000여명을 대상으로 ‘2013년 하반기 기업호감지수(CFI: Corporate Favorite Index)’를 조사한 결과, 100점 만점에 51.1점을 기록했다고 3일 밝혔다.
기업호감지수는 지난 2012년 상반기 50.9점을 기록한 이후 3개 반기 연속 하락하다 이번에 처음으로 상승세로 돌아섰다. 기업호감지수는 100점에 가까울수록 호감도가 높은 것이고 0점에 근접할수록 낮은 것으로 해석한다.
기업호감지수는 국민들이 기업에 대해 호의적으로 느끼는 정도를 지수화한 것으로 △국가경제 기여 △윤리경영 △생산성 △국제 경쟁력 △사회공헌 등 5대 요소와 전반적 호감도를 각각 50%씩 비중을 두어 합산 산정한다.
기업에 대한 전반적 호감도는 지난해 상반기 46.7점에서 이번 조사에서 49.2점으로 2.5점 올랐다. 5대 평가요소를 살펴보면 생산성 향상(61.7→67.8)이 가장 많이 올랐고, 다음은 국가 경제 기여(51.2→54.5), 국제경쟁력(74.8→76.6), 윤리경영 실천(23.7 →25.2) 등의 순으로 상승했다.
다만 전반적 기업호감도 상승에도 불구하고 사회 공헌 활동(40.9 → 40.9)과 윤리 경영 실천(23.7→25.2) 분야는 여전히 국민들이 기업에 기대하고 있는 수준 이하를 유지하고 있어 문제점으로 지적된다.
기업에 호감이 가는 이유로 국민들은 국가경제 기여(38.8%)를 가장 많이 꼽았고, 이어 일자리 창출(28.7%), 국가 브랜드 향상(28.0%), 사회공헌 등 사회적 책임 수행(4.5%) 등을 들었다. 반면 호감이 가지 않는 원인으로는 비윤리적 경영(38.4%), 고용창출 노력 부족(21.2%), 사회 공헌 등 사회적 책임소홀(20.7%), 기업간 상생협력 부족(19.2%) 등을 지적했다.
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기업가정신을 고취시키기 위해서는 노사안정(44.3%)이 가장 중요한 선결과제로 지적됐으며 정책 불확실성 제거(21.7%), 창업지원 강화(15.4%), 규제 완화(10.8%)등이 뒤를 이었다. 현재 기업이 가장 먼저 해주었으면 좋겠다고 생각하는 것으로 일자리 창출(44.7%), 근로자 복지 향상(23.2%), 사회 공헌 등 사회적 책임 이행(15.0%), 국가 경쟁력 강화(11.5%) 등을 차례로 들었다.
전수봉 대한상의 조사본부장은 “줄곧 하락했던 기업호감도 점수가 2년 만에 반등한 것으로 나타났지만, 반기업정서 수준은 여전히 높은 수준을 유지하고 있다”며 “기업들은 일자리 창출과 함께 윤리경영실천, 사회공헌활동 등을 강화할 필요가 있다”고 강조했다.
