롯데하이마트, 모바일 앱서 ‘전시상품 특별관’ 선봬

[이데일리 김정유 기자] 롯데하이마트(071840)는 온라인 쇼핑몰 모바일 앱에서 ‘전시상품 특별관’을 선보인다고 12일 밝혔다.

전시상품은 매장에서 상품 설명을 위해 진열해 놓은 상품으로 성능엔 이상이 없지만 전시 기간과 내·외부 상태 등을 고려해 특별 할인가에 판매한다.

온라인에서 마음에 드는 전시상품을 검색한 뒤 인근 하이마트 매장에서 직접 실물과 상태를 확인 후 구매하면 된다.

전시상품 특별관에는 전국 330여개 매장에 있는 1300여개 브랜드, 140여개 품목의 전시상품들을 비교해 구매할 수 있다. ‘전시상품 등급’, ‘브랜드’, ‘가격대’, ‘판매량순’, ‘신상품순’ 등 고객이 전시상품 구매 시 고려하는 중요한 조건들을 쉽게 살펴볼 수 있도록 검색 필터에 반영했다.

이중 전시상품 등급은 상품 내·외부 상태에 따라 ‘최상급’, ‘상급’, ‘중급’으로 나눈 것으로 상품을 더 세부적으로 검색할 수 있다.

또한 ‘상품 전체보기’로 들어가면 상품의 실제 사진 뿐만 아니라 전시 기간, 박스 및 구성품 여부, 스크래치 및 찍힘 여부 등 세부 정보를 제공한다. 전시상품을 직접 보고 구매하기 원하는 고객들을 위해 ‘인근 매장 전시상품 추천’ 기능도 제공한다.

이밖에도 남은 수량이 얼마남지 않은 인기 상품들을 소개하는 ‘놓치기 아까운 전시상품’, 고객들이 많이 검색한 상품을 할인율별로 보여주는 ‘가성비템 모두 여기에’, 고객들이 실제로 많이 구매한 상품을 모아놓은 ‘이달의 많이 구매한 상품’ 등 다양한 정보도 볼 수 있다.

전시상품은 일반 상품과 동일하게 사후(A/S) 서비스를 제공하며 롯데하이마트가 제공하는 ‘중고 가전 수리비 보험’에 가입하면 최대 2년간 고장 수리비를 보장받을 수 있다. 롯데하이마트는 연내에 오프라인처럼 전문 큐레이터의 상담을 통해 상품과 서비스를 구매할 수 있는 ‘화상 상담 서비스’, 품목을 다양하게 구매할수록 커지는 ‘다품목 구매 혜택’을 모아놓은 ‘하이마트 세트 전문관’, 클리닝·수리·이전설치·보증보험 등 ‘홈 만능해결 서비스’로 구성한 ‘하이마트 케어’ 전문관 등을 선보일 계획이다.

김창희 롯데하이마트 온라인부문장은 “고물가 시대에 가성비 제품을 선호하는 트렌드를 반영해 전시가전을 더 쉽고 빠르게 찾으실 수 있도록 서비스를 구축했다”며 “롯데하이마트의 상품과 서비스들을 온·오프라인 구분 없이 경험하고 구매할 수 있는 차별화된 환경을 만들어나갈 계획”이라고 말했다.